【工作动态】能动警务履职放心中，主动热情服务群众

今年以来，我院在警务保障过程中做实能动履职，服务理念转向主动式、台前式、长效化，以“如我在诉”的意识主动做好双服务工作，热情服务来院办事群众。

4月15日早上8点，在肥东法院西门安检处，值班法警正进行安全检查，一名中年女士前来寻求帮助，希望能帮其找回上周遗失在法院的背包。由于当时正处于安检高峰期，值班法警请该女士稍等片刻，高峰期过去后，值班法警详细询问情况并检查安检处所有的储物柜，但均未找到背包。后来想到前几日法警队同事在微信群发布的物品认领信息，随即联系同事将背包送至安检处。通过核对，确认背包正是该女士遗失，包内物品也完整无缺，该女士对法警帮忙找回遗失背包表示由衷的感谢。

提前到达安检岗，引导群众有序排队，准备身份证件；真诚热情服务，为年老、孕妇、婴幼儿、残疾人员等特殊群体提供照顾和帮助；多一句温馨提示，提醒群众注意个人物品，这些都是司法警察安全检查岗主动靠前服务、能动履职的体现，极大增强了群众对法院工作的认同感和满意度。

下一步，我院司法警察在做实能动履职过程中将始终坚持以人民为中心，主动服务和帮助来院群众，不断满足人民群众对司法警察工作的新期待和新需要，提升服务水平和群众满意度，用实际行动践行司法为民、能动履职宗旨。

法警队 金冬