【提升群众满意度】平衡双方利益，力保公平正义

在处理机动车交通事故责任案件时，法官不仅要注重案件的快速解决，更要注重保护当事人的合法权益，确保调解结果的公平性。6月18日，我院成功调解了一起机动车交通事故责任案件，不仅平衡了双方当事人的诉求，也得到了当事人的充分认可。

5月13日我院受理一起机动车交通事故责任案件，并在调解员的努力下，初步达成了由保险公司赔偿原告3000元的协议。然而，在制定调解协议的过程中，法官注意到，双方达成的初步意见与原告立案诉请的27764.40元存在显著差距。

经过法官的详细询问，了解到，71岁的当事人李某某在前往调解的途中不慎将包含医疗费发票和病历在内的重要证据原件遗失，导致他在调解过程中处于不利位置，不得不做出妥协。面对这一情况，为确保案件处理的公正性，法官决定暂缓调解，并指导李某某到医院重新调取相关病历资料后再进行调解。

考虑到李某某年事已高且行动不便，调解员不仅详细告知了他需要补开的材料，还亲自带领他到法院一楼服务大厅的法律援助窗口，协助他获得了一名法律援助律师的帮助。

6月18日，当李某某携带新调取的证据材料再次来到我院时，情况有了转变。在充分的证据支持下，保险公司最终同意赔偿原告总计15442元的各项损失，使案件得到了一个相对公平的结果。这一结果不仅体现了法律的公正，也赢得了当事人的肯定和认可。

通过细心的调解和对当事人权益的保护，我院法官与调解员在处理这起机动车交通事故责任案件中展现了司法的温情和公正。肥东法院将继续坚持公平公正的原则，努力让每一个案件都得到合理和公正的解决，保障每一位当事人的合法权益。

立案庭 吴淑娟